商务合作 - 天天足球
天天足球 - 足球直播与五大联赛赛事资讯长期面向内容机构、赛事数据服务商、体育品牌与媒体渠道开放合作。我们关注的合作方向包括赛事资讯内容互通、数据接口对接、品牌栏目共建以及直播页面的联合呈现。凡涉及品牌露出、内容分发、技术接入、资源置换等事项,均可通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。为提高沟通效率,请在来信或来电中说明合作类型、预期目标与时间安排,并附上可核实的主体信息。我们会在工作日按顺序处理每一封来信,对于信息完整、方向明确的合作意向会优先安排专人跟进。本页同时列出内容纠错、技术问题与商务合作三类事项的对应渠道,方便您快速找到合适的对接方式。
联系方式
以下为天天足球官方对外联络方式,商务合作相关事项请优先通过邮箱说明来意,便于我们留存记录并转交对应负责人。
各类问题找谁
为了让每一类事项都能落到合适的同事手上,我们把常见诉求按性质分成三条通道,请对照下方说明选择对应渠道,避免因转交而耽误时间。
内容纠错
赛事比分、赛程时间、球队名称、球员译名、积分榜数据等出现偏差,或资讯正文存在事实性错误、图片与文字不符的情况,请发送邮件至 [email protected],标题建议以「内容纠错」开头。若涉及具体页面,请在正文中附上链接。
商务合作
品牌投放、栏目共建、内容授权、数据互换、活动联合推广等商业类诉求,请同样发送邮件至 [email protected],标题建议以「商务合作」开头。也可在工作日拨打 400-517-5368,由接线同事登记后转交商务负责人。
技术问题
页面打不开、视频无法加载、直播信号中断、接口返回异常、移动端适配错位等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],标题建议以「技术问题」开头,并尽量附上设备型号、浏览器版本与网络环境说明。
响应时间说明
我们的对接同事按工作日作息处理来信,工作日为周一至周五,法定节假日顺延。一般情况下,内容纠错类邮件会在收到后的一个工作日内完成核实并回执;商务合作类邮件因涉及方案评估与内部流转,通常在两到三个工作日内给出初步答复;技术问题类邮件会先由值班同事确认现象是否可复现,再转交技术团队,回复时间视问题复杂度而定。
若您在两个工作日后仍未收到任何回复,可再次发送邮件并注明「跟进」,或在工作时间拨打 400-517-5368 说明此前已提交的事项。我们不承诺具体到分钟的回复时效,也不对第三方渠道转达的信息负责,请以本页公布的邮箱与电话为准。为避免邮件被误判为垃圾邮件,建议使用常用邮箱发送,并在标题中保留上述关键词。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,核实与处理的速度越快。请在提交前对照下列条目整理好材料,一次性说明清楚,可以减少来回确认的次数。
页面地址与截图
请提供出现问题的完整页面链接,若能同时提供截图或录屏,会大幅提升定位效率。截图请保留页面顶部的标题与地址栏信息,便于我们确认访问的具体入口。
出现时间与频次
请说明问题首次出现的时间点、是否每次访问都会复现、是否只在特定时段出现。例如直播卡顿若集中在晚间高峰,这类信息对排查网络与承载问题非常关键。
问题描述与影响范围
请用简洁的语言描述现象,例如「比分停留在上半场未更新」「某场比赛的球队名称有误」「页面在平板设备上横向溢出」。同时说明影响范围,是单个页面、某一栏目还是全站。
环境信息与联系方式
请附上操作系统、浏览器名称与版本、网络运营商、是否使用代理或加速工具等信息。商务类诉求请补充公司名称、对接人称呼与可回复的邮箱,方便我们安排后续沟通。